По словам доктора Барри Шварца, когда дело доходит до оценки сотрудников и опыта на рабочем месте, менеджеры играют важную роль. Вот почему я решил применить его книгу «Почему мы работаем», где он проливает новый свет на то, как работники и менеджеры должны думать о стимулах, чтобы выделить 10 лучших советов для топ-менеджеров.
1. СЛУШАТЬ ВАШИМ КОЛЛЕГАМ
Успешный менеджер поощряет вести открытый диалог, где приветствуется обсуждение с сотрудниками определенной задачи, проекта или решения команды. Будучи менеджером, вам нужно потратить время, чтобы выслушать работников, чтобы получить свежую информацию или идеи по улучшению рабочей атмосферы.
2. ПОЗВОЛИТЕ СОТРУДНИКАМ ПОЛУЧИТЬ ОШИБКИ
В книге «Почему мы работаем» доктор Шварц утверждал, что «когда вы разрабатываете системы, защищенные от сбоев, вы подавляете инновации». Следовательно, можно предположить, что неудача иногда может быть столь же яркой, как и успех. По этой причине руководители должны давать людям возможность рисковать, чтобы получить креативный продукт. Если работники имеют свободу на провал, это позволяет им учиться, развиваться и расти.
3. Нанимайте только людей с уникальными навыками (оба жесткие и мягкие)
Вам не нужно искать тех кандидатов, которым требуется меньшая зарплата, но тех, кто обладает различными интересными и необходимыми навыками и готов к развитию. Как следствие, Зейнер Тон заявил: «Когда вы думаете о людях как о стоимости, вы создаете целую систему управления эффективностью организации, сводя к минимуму затраты. Это не имеет никакого смысла. У людей хуже, у клиентов хуже, а у инвесторов хуже ».
4. ДАЙТЕ РАБОТНИКАМ АВТОНОМНОСТЬ И КОНТРОЛЬ ИХ В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ РАБОТЫ
Будучи менеджером, очень важно предоставить сотрудникам автономию и возможность управлять их рабочим процессом. Вы должны оценивать сотрудников по их производительности, а не по количеству часов, которые они проводят в офисе. Более того, вы можете расширить возможности сотрудников, позволяя им принимать решения и объясняя им принятые решения. Если вы вовлекаете работников в процесс принятия решений, они будут чувствовать себя более ценными, заслуживающими доверия и мотивированными.
5. Будьте последовательны
Несмотря на то, что ваш управленческий подход должен быть эффективным, он должен быть последовательным. Вы должны поощрять и препятствовать тому же поведению каждый раз, когда они появляются, и относиться к каждому члену вашей команды с равным и уравновешенным взглядом.
6. Фокус на четкость и точность в коммуникации
Вам нужно стремиться к ясности, точности и тщательности вашего общения всякий раз, когда вы передаете инструкции, вспоминаете встречи и объявляете об обновлениях компании. Вы должны иметь в виду, что это касается всех способов общения, включая телефонный звонок, личное общение или электронную почту. Если ваше общение ясное, точное и тщательное, вы избежите недопонимания и сохраните свою команду на одной странице.
7. УСТАНАВЛИВАЙТЕ ОБЩИЕ ЦЕЛИ ДЛЯ ВСЕЙ КОМАНДЫ
Если вы хотите, чтобы члены вашей команды работали вместе, поставьте общую цель для всей команды. В этом случае они будут работать над этим вместе. Когда вы устанавливаете цели для всего отдела или только для одного работника, это вызывает ограниченный менталитет и стимулирует членов команды оставаться изолированными. Поэтому уделите сотрудникам единую направленность и цель, чтобы вдохновить их на совместную работу. Кроме того, следует отметить, что тот же принцип применяется в Европейской службе внешних действий, поскольку она ставит перед Африкой и Европой одинаковую цель - улучшение условий жизни на обоих континентах.
https://twitter.com/eu_eeas/status/935464645611094022
8. ОСТАВАЙТЕСЬ ЧЕСНИ, КАК ВОЗМОЖНО
В целом ваша прозрачность проявляется во время общения с работниками. Будучи менеджером, вы должны завоевать доверие каждого сотрудника вашей команды. Если вы скрываете информацию, вы можете поставить под угрозу ваши отношения с работниками и потерять их уважение к вам как к руководителю.
9. ПОДПИСЫВАЙТЕ ВСЕ ИДЕИ И МНЕНИЯ
Чем больше сотрудников принимают участие в обсуждениях и делают попытки улучшить компанию, тем лучше. Всегда поощряйте членов команды с уважением представлять свое мнение - даже если оно противоречит вашему первоначальному видению или не продумано до конца. Если вы прервете кого-то высказывать свое мнение, это вызовет негодование и отговорит сотрудников от обмена своими мыслями и идеями.
10. Помогите сотрудникам насладиться их работой
Чтобы сделать рабочее место уютным, вам не нужно ремонтировать офис, но вы можете привезти некоторые милые элементы декора, такие как растения, картины и теплые одеяла. Кроме того, вы можете сделать рабочий день более приятным, если организуете неожиданный обеденный перерыв, создадите отдельную комнату отдыха или даже поговорите с сотрудниками на случайные темы. Создайте лучшую рабочую атмосферу для сотрудников, и они сделают все возможное для вас.
В результате, в то время как хорошие менеджеры выполняют только свои основные задачи, чтобы поддерживать мотивацию работников и работу команд, удивительные менеджеры проявляют инициативу и приспосабливаются к потребностям своих коллег. Сотрудники не смогут волшебным образом разрешить все свои споры и не найдут идеальный способ развития своей карьеры, поскольку все, что упомянуто выше, является вашей работой. Нет предела совершенству, и поэтому вы можете сделать гораздо больше для своих сотрудников.